Informativa sui rimborsi

 

CAMBI E RESI

Gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, in perfette condizioni e con il loro imballaggio ed etichette originali, entro 30 giorni dalla ricezione.

È consentita una sola richiesta di reso o cambio per ordine. Il cliente è responsabile dei costi di restituzione (2,99 € in Spagna e in Europa), anche se in Spagna il primo cambio o reso è gratuito.

Tutti i resi devono essere consegnati presso un punto di raccolta.

È possibile effettuare un cambio per lo stesso prodotto in un’altra taglia o per un prodotto di pari valore (o inferiore).

La gestione di cambi e resi viene effettuata in autonomia attraverso il portale dedicato:

Accedi al portale resi per completare la procedura automaticamente

I rimborsi vengono elaborati ogni venerdì e richiedono tra 3 e 5 giorni lavorativi per apparire sul conto bancario.

Per qualsiasi dubbio o problema relativo a cambi e resi, contatta orders@fouriercycling.com